Máquina de lavar não liga
Máquina completamente apagada aponta para energia: tomada, disjuntor, extensão ou um fusível interno. Painel aceso que não começa o ciclo costuma ser porta ou tampa mal fechada, trava infantil, início programado ou torneira fechada. Placa e trava da porta são as peças que mais falham depois disso.
Causas mais comuns
Tomada, extensão ou disjuntor
Você resolveLigue sempre direto na tomada de parede, sem benjamim nem extensão.
Trava infantil ou início programado
Você resolveCom a trava infantil ligada os botões não respondem; com o início programado, a máquina espera a hora marcada.
Porta ou tampa mal fechada
Você resolveSem confirmar a porta fechada, o ciclo não começa.
Trava da porta
TécnicoNas de abertura frontal, a trava elétrica pode falhar e a máquina não inicia ou mostra código de porta.
Placa eletrônica ou fusível
TécnicoPico de energia, umidade ou insetos podem queimar a placa ou o fusível de proteção.
O que você pode verificar com segurança
- Teste a tomada com outro aparelho e veja se algum disjuntor desarmou.
- Confira se a tensão da máquina (127 V ou 220 V) é a mesma da tomada.
- Procure no painel o símbolo de cadeado ou de relógio: desative a trava infantil e o início programado como o manual explica.
- Feche a porta até ouvir o clique ou abaixe bem a tampa.
- Desligue da tomada por 5 minutos e ligue de novo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos de erro ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| dC | Samsung | Porta ou tampa aberta | Você confere, técnico conserta |
| dC1 | Samsung | Falha na trava da porta | Você confere, técnico conserta |
| ddC | Samsung | Porta AddWash aberta ou com falha | Você confere, técnico conserta |
| AC | Samsung | Falha de comunicação entre placas | Técnico |
| AC6 | Samsung | Falha de comunicação com o inversor | Técnico |
| UC | Samsung | Tensão baixa ou instável | Você confere, técnico conserta |
| HOT | Samsung | Porta travada por temperatura alta | Você resolve |
| CL | Samsung | Trava para crianças | Você resolve |
| dE | LG | Porta ou tampa mal fechada | Você confere, técnico conserta |
| dE2 | LG | Porta fechada, mas não travou | Você confere, técnico conserta |
| dL | LG | Tampa não travou | Você confere, técnico conserta |
| LE | LG | Motor travado ou sobrecarga | Você confere, técnico conserta |
| PF | LG | Queda de energia durante o ciclo | Você resolve |
| PS | LG | Problema na alimentação elétrica | Você confere, técnico conserta |
Códigos por marca: Samsung, LG, Electrolux, Brastemp.
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se o painel não acende com a tomada funcionando, se o disjuntor desarma quando a máquina liga ou se há cheiro de queimado.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Placa eletrônica (abertura superior) | R$ 250 a R$ 900 |
| Trava da porta ou da tampa | R$ 130 a R$ 350 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Loja Electrolux – peça: placa potência lavadora, 25/10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021, Loja Electrolux – peça: trava da porta, 25/10/2026.
Perguntas frequentes
O painel acende mas o ciclo não começa. Por quê?
Quase sempre é porta ou tampa, trava infantil ou falta de água. Se aparecer um código no visor, procure o significado na nossa página de códigos da sua marca.