Por Equipe Manual dos Eletrodomésticos · atualizado em 25 de outubro de 2026

Erro dE na máquina de lavar LG

dEPorta ou tampa mal fechada
Você confere, técnico conserta Também aparece como dE1, E01.

A porta (ou tampa) não fechou direito ou a trava não confirmou o fechamento.

O que você pode verificar

  1. Veja se há roupa presa na borracha ou na fechadura.
  2. Abra e feche a porta de novo com firmeza.
  3. Limpe sujeira em volta da fechadura.
  4. Tire um pouco de roupa se a máquina estiver cheia demais.
  5. Faça o reset (tirar da tomada e segurar Início/Pausa).

Reiniciar: Procedimento da LG Brasil: tire a máquina da tomada; com ela desligada, mantenha Início/Pausa pressionado por 10 segundos; ligue de novo na tomada, ligue a máquina e faça um ciclo de teste. Para avisos simples, a LG também orienta tirar da tomada por cerca de 10 segundos (PE: alguns minutos; LE: pelo menos 10 minutos para o motor esfriar).

Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.

Se o erro voltar: o que o técnico vai checar

  • Fechadura ou trava quebrada ou gasta.
  • Interruptor da porta com defeito.

Quando chamar um técnico

Se o código dE continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.

Pedir orçamento de técnico

Quanto custa o conserto mais provável

ServiçoFaixa de preço
Trava da porta ou da tampaR$ 130 a R$ 350

Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Loja Electrolux – peça: trava da porta, 25/10/2026, Loja Electrolux – peça: trava da tampa, 25/10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021.

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Outros códigos LG

IE: Falha na entrada de águaOE: Falha na drenagemUE: Carga desbalanceadadE2: Porta fechada, mas não travoudL: Tampa não travouLE: Motor travado ou sobrecargaFE: Excesso de águaTabela completa

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