Máquina de lavar não liga Brastemp
Máquina completamente apagada aponta para energia: tomada, disjuntor, extensão ou um fusível interno. Painel aceso que não começa o ciclo costuma ser porta ou tampa mal fechada, trava infantil, início programado ou torneira fechada. Placa e trava da porta são as peças que mais falham depois disso.
Máquina de lavar Brastemp: o que muda
23 linhas de máquinas de lavar Brastemp estão ativas no registro do Inmetro, 12 com abertura frontal.
Como reiniciar a máquina de lavar Brastemp: Não existe combinação de teclas pública para reset. Corrija a causa e toque em Liga/Desliga para apagar o código (BNF15); para falhas elétricas, tire da tomada, aguarde alguns instantes (a BNF15 cita 30 segundos) e religue. Nas lavadoras de abertura superior, se o aviso vier de três ciclos seguidos sem abrir a tampa, desligue da tomada, religue e passe a abrir e fechar a tampa entre os ciclos.
Códigos alfanuméricos só aparecem nos modelos com visor: lava e seca BNQ10 (família FxEx), BNQ14 B=Smart (E11, E12, U4, E902, E904), lava e seca BNC10/BNO10 e frontais BNF09/BNF10 (mensagens em texto e F9E1) e a frontal BNF15 (Sd, F8E1, F9E1, F5E2, rL). As lavadoras de abertura superior (BWK, BWR, BWJ, BWY e similares) não têm visor numérico: avisam por combinações de luzes piscando no painel de etapas, e o padrão muda um pouco de modelo para modelo. Códigos que não constam do manual indicam falha técnica, segundo a própria Brastemp.
- Todos os códigos de erro Brastemp (23)
- Linhas Brastemp com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Brastemp (site oficial)
- Manuais Brastemp (site oficial)
- Autorizada Brastemp ou técnico independente?
Garantia: Garantia de fábrica de 12 meses a contar da nota fiscal ou da entrega: os 3 primeiros meses são a garantia legal e os 9 seguintes são garantia contratual da Whirlpool (peças e mão de obra para defeito de fabricação). Algumas linhas têm extras: lavadoras/lava e seca com motor inverter (ex.: BNF14AS, BW17LTA, BWT15A9 e as lava e seca BNQ10A*) somam garantia adicional de 9 anos no motor, chegando a 10 anos; algumas geladeiras têm 3 anos no material da porta (Bvox). Brastemp não tem ar-condicionado no catálogo oficial atual. Condições variam por modelo — vale o termo de garantia do manual.
Causas mais comuns
Tomada, extensão ou disjuntor
Você resolveLigue sempre direto na tomada de parede, sem benjamim nem extensão.
Trava infantil ou início programado
Você resolveCom a trava infantil ligada os botões não respondem; com o início programado, a máquina espera a hora marcada.
Porta ou tampa mal fechada
Você resolveSem confirmar a porta fechada, o ciclo não começa.
Trava da porta
TécnicoNas de abertura frontal, a trava elétrica pode falhar e a máquina não inicia ou mostra código de porta.
Placa eletrônica ou fusível
TécnicoPico de energia, umidade ou insetos podem queimar a placa ou o fusível de proteção.
O que você pode verificar com segurança
- Teste a tomada com outro aparelho e veja se algum disjuntor desarmou.
- Confira se a tensão da máquina (127 V ou 220 V) é a mesma da tomada.
- Procure no painel o símbolo de cadeado ou de relógio: desative a trava infantil e o início programado como o manual explica.
- Feche a porta até ouvir o clique ou abaixe bem a tampa.
- Desligue da tomada por 5 minutos e ligue de novo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Brastemp ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| F8E1 | Brastemp | Sem entrada de água | Você confere, técnico conserta |
| U4 | Brastemp | Porta aberta ou não travou | Você confere, técnico conserta |
| F0E4 | Brastemp | Porta travada por temperatura alta | Você resolve |
| F1E2 | Brastemp | Sobretensão na placa do motor | Você confere, técnico conserta |
| LED: +1h, Lavagem e Molho alternando com Lavagem | Brastemp | Vários ciclos sem abrir a tampa | Você resolve |
| LED: etapa atual piscando | Brastemp | Tampa aberta durante o ciclo | Você resolve |
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se o painel não acende com a tomada funcionando, se o disjuntor desarma quando a máquina liga ou se há cheiro de queimado.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Placa eletrônica (abertura superior) | R$ 250 a R$ 900 |
| Trava da porta ou da tampa | R$ 130 a R$ 350 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Loja Electrolux – peça: placa potência lavadora, 25/10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021, Loja Electrolux – peça: trava da porta, 25/10/2026.
Perguntas frequentes
O painel acende mas o ciclo não começa. Por quê?
Quase sempre é porta ou tampa, trava infantil ou falta de água. Se aparecer um código no visor, procure o significado na nossa página de códigos da sua marca.