Máquina de lavar não bate a roupa
Se a máquina enche e fica parada sem agitar, verifique primeiro o excesso de roupa, o programa escolhido (alguns deixam de molho) e a tampa. Depois disso, as causas são mecânicas ou elétricas: correia, atuador ou câmbio, motor, capacitor ou placa.
Causas mais comuns
Programa de molho ou pausa
Você resolveProgramas de molho deixam a roupa parada por vários minutos de propósito.
Excesso de roupa
Você resolveCarga acima da capacidade trava o agitador ou o cesto.
Tampa ou sensor da tampa
Você confere, técnico consertaAlgumas máquinas não agitam com a tampa aberta.
Correia, atuador ou câmbio
TécnicoCorreia solta ou atuador quebrado deixam o motor girar sem mover o agitador.
Motor, capacitor ou placa
TécnicoZumbido sem movimento costuma ser capacitor ou motor.
O que você pode verificar com segurança
- Confira se o programa não está em fase de molho.
- Retire parte da roupa e teste de novo.
- Feche bem a tampa.
- Desligue da tomada por 5 minutos e reinicie.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos de erro ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| 3C | Samsung | Falha no motor | Técnico |
| 3CP | Samsung | Falha no motor do pulsador | Técnico |
| AC6 | Samsung | Falha de comunicação com o inversor | Técnico |
| bE | Samsung | Falha no sensor de velocidade do motor | Técnico |
| LE | LG | Motor travado ou sobrecarga | Você confere, técnico conserta |
| CE | LG | Sobrecorrente no motor | Técnico |
| E3 | LG | Falha no motor de drenagem | Técnico |
| F1E2 | Brastemp | Sobretensão na placa do motor | Você confere, técnico conserta |
Códigos por marca: Samsung, LG, Electrolux, Brastemp.
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se a máquina zumbe sem agitar, se há cheiro de queimado ou se o agitador gira solto com a mão.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Correia | R$ 90 a R$ 320 |
| Atuador do freio ou câmbio | R$ 150 a R$ 600 |
| Motor | R$ 500 a R$ 950 |
| Placa eletrônica (abertura superior) | R$ 250 a R$ 900 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Cronoshare – guia de preços, 09/01/2026, Loja Electrolux – peça: correia, 25/10/2026, Loja Electrolux – peça: atuador de freio, 25/10/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026.
Perguntas frequentes
O agitador gira solto com a mão. É grave?
Costuma ser a peça de encaixe do agitador ou o câmbio. O agitador às vezes é barato; o câmbio, nem tanto.