Erro 3C na máquina de lavar Samsung
3CFalha no motor
Técnico Também aparece como 3E, E3.
O motor do cesto não está funcionando como deveria.
O que você pode verificar
- Reduza a carga se estiver muito cheia.
- Desligue, religue e reinicie o ciclo uma vez.
Reiniciar: Desligue no botão, tire da tomada (ou desligue o disjuntor) por 1 a 3 minutos, religue e reinicie o ciclo. Depois de um 4C os botões podem ficar bloqueados por cerca de 3 minutos. Com HOT, espere a máquina esfriar (até uns 30 minutos) antes de tirar da tomada. Não há combinação de botões pública para "resetar"; a calibração (Cb) é um procedimento separado, descrito no manual do modelo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Se o erro voltar: o que o técnico vai checar
- Motor ou sensor do motor com defeito.
- Placa inversora ou fiação do motor.
Quando chamar um técnico
Se o código 3C continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.
Quanto custa o conserto mais provável
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Motor | R$ 500 a R$ 950 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Cronoshare – guia de preços, 09/01/2026.
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Outros códigos Samsung
Onde conferimos
- samsung.com/pt/support/home-appliances/check-out-the-inform… — fonte oficial
- samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10000997 — fonte oficial