Erro U4 na máquina de lavar Brastemp
U4Porta aberta ou não travou
Você confere, técnico conserta Também aparece como F5E1, F5E2, F05E02.
A porta está aberta, mal fechada ou a trava não confirmou o fechamento.
Vale para: BNQ10, BNQ14, BNF15. Em outras linhas o mesmo código pode ter outro significado; confira o manual do seu modelo.
O que você pode verificar
- Feche a porta por completo.
- Veja se alguma peça está presa entre a porta e a borracha.
- Na BNF15, cancele o ciclo em Liga/Desliga, feche bem e reinicie.
Reiniciar: Não existe combinação de teclas pública para reset. Corrija a causa e toque em Liga/Desliga para apagar o código (BNF15); para falhas elétricas, tire da tomada, aguarde alguns instantes (a BNF15 cita 30 segundos) e religue. Nas lavadoras de abertura superior, se o aviso vier de três ciclos seguidos sem abrir a tampa, desligue da tomada, religue e passe a abrir e fechar a tampa entre os ciclos.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Se o erro voltar: o que o técnico vai checar
- Trava da porta com defeito.
Quando chamar um técnico
Se o código U4 continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.
Quanto custa o conserto mais provável
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Trava da porta ou da tampa | R$ 130 a R$ 350 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Loja Electrolux – peça: trava da porta, 25/10/2026, Loja Electrolux – peça: trava da tampa, 25/10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021.
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