Máquina de lavar não liga Samsung
Máquina completamente apagada aponta para energia: tomada, disjuntor, extensão ou um fusível interno. Painel aceso que não começa o ciclo costuma ser porta ou tampa mal fechada, trava infantil, início programado ou torneira fechada. Placa e trava da porta são as peças que mais falham depois disso.
Máquina de lavar Samsung: o que muda
8 linhas de máquinas de lavar Samsung estão ativas no registro do Inmetro, 8 com abertura frontal.
Como reiniciar a máquina de lavar Samsung: Desligue no botão, tire da tomada (ou desligue o disjuntor) por 1 a 3 minutos, religue e reinicie o ciclo. Depois de um 4C os botões podem ficar bloqueados por cerca de 3 minutos. Com HOT, espere a máquina esfriar (até uns 30 minutos) antes de tirar da tomada. Não há combinação de botões pública para "resetar"; a calibração (Cb) é um procedimento separado, descrito no manual do modelo.
Os códigos aparecem no visor digital das lavadoras de abertura frontal (WW), das lava e seca (WD) e das lavadoras de abertura superior (WA). Modelos sem visor numérico avisam por combinações de luzes piscando, descritas no manual de cada modelo. Alguns códigos só existem em certas linhas: porta AddWash (WW/WD com essa porta), embreagem e pulsador (WA), HOT (WD). A Samsung Brasil não publica uma lista única em texto; os significados foram conferidos nas listas oficiais da Samsung de Portugal, EUA e América Latina e no artigo brasileiro sobre o 5C. O próprio fabricante avisa que o código pode variar conforme o modelo.
- Todos os códigos de erro Samsung (29)
- Linhas Samsung com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Samsung (site oficial)
- Manuais Samsung (site oficial)
- Autorizada Samsung ou técnico independente?
Garantia: 12 meses para geladeiras, lavadoras/lava e seca e ar-condicionado residencial (o modelo WindFree PowerVolt tem 24 meses). Compressor Digital Inverter (geladeiras) e motor Digital Inverter (lavadoras): 10 anos para compras até dez/2022 e a partir de abr/2026; 20 anos para compras entre jan/2023 e mar/2026. Ar-condicionado inverter: compressor com 10 anos.
Causas mais comuns
Tomada, extensão ou disjuntor
Você resolveLigue sempre direto na tomada de parede, sem benjamim nem extensão.
Trava infantil ou início programado
Você resolveCom a trava infantil ligada os botões não respondem; com o início programado, a máquina espera a hora marcada.
Porta ou tampa mal fechada
Você resolveSem confirmar a porta fechada, o ciclo não começa.
Trava da porta
TécnicoNas de abertura frontal, a trava elétrica pode falhar e a máquina não inicia ou mostra código de porta.
Placa eletrônica ou fusível
TécnicoPico de energia, umidade ou insetos podem queimar a placa ou o fusível de proteção.
O que você pode verificar com segurança
- Teste a tomada com outro aparelho e veja se algum disjuntor desarmou.
- Confira se a tensão da máquina (127 V ou 220 V) é a mesma da tomada.
- Procure no painel o símbolo de cadeado ou de relógio: desative a trava infantil e o início programado como o manual explica.
- Feche a porta até ouvir o clique ou abaixe bem a tampa.
- Desligue da tomada por 5 minutos e ligue de novo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Samsung ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| dC | Samsung | Porta ou tampa aberta | Você confere, técnico conserta |
| dC1 | Samsung | Falha na trava da porta | Você confere, técnico conserta |
| ddC | Samsung | Porta AddWash aberta ou com falha | Você confere, técnico conserta |
| AC | Samsung | Falha de comunicação entre placas | Técnico |
| AC6 | Samsung | Falha de comunicação com o inversor | Técnico |
| UC | Samsung | Tensão baixa ou instável | Você confere, técnico conserta |
| HOT | Samsung | Porta travada por temperatura alta | Você resolve |
| CL | Samsung | Trava para crianças | Você resolve |
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se o painel não acende com a tomada funcionando, se o disjuntor desarma quando a máquina liga ou se há cheiro de queimado.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Placa eletrônica (abertura superior) | R$ 250 a R$ 900 |
| Trava da porta ou da tampa | R$ 130 a R$ 350 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Loja Electrolux – peça: placa potência lavadora, 25/10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021, Loja Electrolux – peça: trava da porta, 25/10/2026.
Perguntas frequentes
O painel acende mas o ciclo não começa. Por quê?
Quase sempre é porta ou tampa, trava infantil ou falta de água. Se aparecer um código no visor, procure o significado na nossa página de códigos da sua marca.