Máquina de lavar não centrifuga Brastemp
A centrifugação só começa quando a máquina termina de escoar a água e sente a carga equilibrada. Por isso as causas mais comuns são roupa mal distribuída, água que não escoa (mangueira dobrada ou filtro entupido) e tampa ou porta que a máquina não reconhece como fechada. Quando nada disso explica, entram peças como atuador do freio, correia, motor e placa.
Máquina de lavar Brastemp: o que muda
23 linhas de máquinas de lavar Brastemp estão ativas no registro do Inmetro, 12 com abertura frontal.
Como reiniciar a máquina de lavar Brastemp: Não existe combinação de teclas pública para reset. Corrija a causa e toque em Liga/Desliga para apagar o código (BNF15); para falhas elétricas, tire da tomada, aguarde alguns instantes (a BNF15 cita 30 segundos) e religue. Nas lavadoras de abertura superior, se o aviso vier de três ciclos seguidos sem abrir a tampa, desligue da tomada, religue e passe a abrir e fechar a tampa entre os ciclos.
Códigos alfanuméricos só aparecem nos modelos com visor: lava e seca BNQ10 (família FxEx), BNQ14 B=Smart (E11, E12, U4, E902, E904), lava e seca BNC10/BNO10 e frontais BNF09/BNF10 (mensagens em texto e F9E1) e a frontal BNF15 (Sd, F8E1, F9E1, F5E2, rL). As lavadoras de abertura superior (BWK, BWR, BWJ, BWY e similares) não têm visor numérico: avisam por combinações de luzes piscando no painel de etapas, e o padrão muda um pouco de modelo para modelo. Códigos que não constam do manual indicam falha técnica, segundo a própria Brastemp.
- Todos os códigos de erro Brastemp (23)
- Linhas Brastemp com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Brastemp (site oficial)
- Manuais Brastemp (site oficial)
- Autorizada Brastemp ou técnico independente?
Garantia: Garantia de fábrica de 12 meses a contar da nota fiscal ou da entrega: os 3 primeiros meses são a garantia legal e os 9 seguintes são garantia contratual da Whirlpool (peças e mão de obra para defeito de fabricação). Algumas linhas têm extras: lavadoras/lava e seca com motor inverter (ex.: BNF14AS, BW17LTA, BWT15A9 e as lava e seca BNQ10A*) somam garantia adicional de 9 anos no motor, chegando a 10 anos; algumas geladeiras têm 3 anos no material da porta (Bvox). Brastemp não tem ar-condicionado no catálogo oficial atual. Condições variam por modelo — vale o termo de garantia do manual.
Causas mais comuns
Carga desequilibrada
Você resolveUma peça pesada sozinha (tapete, edredom, toalha de banho) ou pouca roupa concentrada num lado fazem a máquina tentar várias vezes e desistir de centrifugar.
Água que não escoa
Você resolveSem escoar, não há centrifugação. Mangueira de saída dobrada, ralo entupido ou o filtro da bomba (nas de abertura frontal) cheio de fiapos e moedas travam o ciclo.
Programa escolhido
Você resolveProgramas delicados, de lã ou com a opção sem centrifugação reduzem ou cortam a rotação.
Tampa ou porta não reconhecida
Você confere, técnico consertaSe o sensor da tampa não indica fechada, a máquina não gira em alta velocidade. Às vezes é só a tampa mal fechada; outras, o interruptor ou a trava com defeito.
Atuador do freio ou câmbio
TécnicoNas lavadoras de abertura superior, o atuador libera o cesto para girar. Quando falha, a máquina bate a roupa mas não centrifuga.
Correia, motor ou capacitor
TécnicoCorreia frouxa ou gasta escorrega e o cesto gira devagar. Motor ou capacitor com defeito fazem a máquina zumbir sem girar.
Placa eletrônica ou sensor de nível
TécnicoSe a placa não lê o nível da água ou não comanda o motor, o ciclo para antes da centrifugação, muitas vezes com código de erro.
O que você pode verificar com segurança
- Abra, redistribua a roupa pelo cesto e, se houver uma peça grande sozinha, junte outras peças ou retire-a. Rode só o programa de centrifugação.
- Confira se a mangueira de saída não está dobrada nem encaixada fundo demais no ralo, e se o ralo escoa.
- Nas lavadoras de abertura frontal: desligue da tomada, espere a água esfriar, coloque uma toalha e uma bandeja baixa e limpe o filtro da bomba como o manual indica.
- Escolha um programa normal e confirme que a opção de centrifugação não está desligada.
- Feche bem a tampa ou a porta. Desligue da tomada por 5 minutos para reiniciar e tente de novo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Brastemp ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| F8E1 | Brastemp | Sem entrada de água | Você confere, técnico conserta |
| F9E1 | Brastemp | Não drena a água | Você confere, técnico conserta |
| U4 | Brastemp | Porta aberta ou não travou | Você confere, técnico conserta |
| F0E4 | Brastemp | Porta travada por temperatura alta | Você resolve |
| F0E5 | Brastemp | Carga desbalanceada | Você resolve |
| F1E2 | Brastemp | Sobretensão na placa do motor | Você confere, técnico conserta |
| E12 | Brastemp | Falha na drenagem | Você confere, técnico conserta |
| LED: Molho e +1h alternando com Centrifugação | Brastemp | Tempo de enchimento ou de drenagem excedido | Você confere, técnico conserta |
| LED: +1h, Lavagem e Molho alternando com Lavagem | Brastemp | Vários ciclos sem abrir a tampa | Você resolve |
| LED: etapa atual piscando | Brastemp | Tampa aberta durante o ciclo | Você resolve |
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se a máquina bate a roupa mas o cesto nunca gira rápido, se você ouve um zumbido sem movimento, cheiro de queimado, ou se aparece um código de erro que volta depois de reiniciar.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Atuador do freio ou câmbio | R$ 150 a R$ 600 |
| Correia | R$ 90 a R$ 320 |
| Motor | R$ 500 a R$ 950 |
| Placa eletrônica (abertura superior) | R$ 250 a R$ 900 |
| Pressostato (sensor de nível) | R$ 180 a R$ 450 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Loja Electrolux – peça: atuador de freio, 25/10/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021, Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Cronoshare – guia de preços, 09/01/2026.
Perguntas frequentes
A máquina centrifuga devagar. É defeito?
Pode ser o programa (delicado centrifuga menos), excesso de roupa ou correia escorregando. Teste com carga média e programa normal antes de chamar o técnico.
Quanto custa trocar o atuador?
É um dos consertos mais comuns em Brastemp e Consul de abertura superior. Veja a faixa de preço nesta página.