Máquina de lavar não enche Samsung
Para encher, a máquina precisa de água com pressão suficiente chegando pela mangueira e de uma válvula elétrica que abre na hora certa. Torneira fechada, pressão baixa, mangueira dobrada e o filtro de tela na entrada entupido explicam a maioria dos casos. Válvula e sensor de nível são as peças que costumam falhar depois.
Máquina de lavar Samsung: o que muda
8 linhas de máquinas de lavar Samsung estão ativas no registro do Inmetro, 8 com abertura frontal.
Como reiniciar a máquina de lavar Samsung: Desligue no botão, tire da tomada (ou desligue o disjuntor) por 1 a 3 minutos, religue e reinicie o ciclo. Depois de um 4C os botões podem ficar bloqueados por cerca de 3 minutos. Com HOT, espere a máquina esfriar (até uns 30 minutos) antes de tirar da tomada. Não há combinação de botões pública para "resetar"; a calibração (Cb) é um procedimento separado, descrito no manual do modelo.
Os códigos aparecem no visor digital das lavadoras de abertura frontal (WW), das lava e seca (WD) e das lavadoras de abertura superior (WA). Modelos sem visor numérico avisam por combinações de luzes piscando, descritas no manual de cada modelo. Alguns códigos só existem em certas linhas: porta AddWash (WW/WD com essa porta), embreagem e pulsador (WA), HOT (WD). A Samsung Brasil não publica uma lista única em texto; os significados foram conferidos nas listas oficiais da Samsung de Portugal, EUA e América Latina e no artigo brasileiro sobre o 5C. O próprio fabricante avisa que o código pode variar conforme o modelo.
- Todos os códigos de erro Samsung (29)
- Linhas Samsung com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Samsung (site oficial)
- Manuais Samsung (site oficial)
- Autorizada Samsung ou técnico independente?
Garantia: 12 meses para geladeiras, lavadoras/lava e seca e ar-condicionado residencial (o modelo WindFree PowerVolt tem 24 meses). Compressor Digital Inverter (geladeiras) e motor Digital Inverter (lavadoras): 10 anos para compras até dez/2022 e a partir de abr/2026; 20 anos para compras entre jan/2023 e mar/2026. Ar-condicionado inverter: compressor com 10 anos.
Causas mais comuns
Torneira fechada ou pressão baixa
Você resolveFalta d'água, registro meio fechado ou caixa d'água baixa fazem a máquina encher devagar ou nada, e muitas mostram um código de falta de água.
Mangueira dobrada ou amassada
Você resolveAo empurrar a máquina contra a parede, a mangueira de entrada pode dobrar.
Filtro de entrada entupido
Você resolveNa conexão da mangueira com a máquina existe uma telinha que segura areia e resíduos. Entupida, ela corta a entrada de água.
Porta, tampa ou trava de segurança
Você confere, técnico consertaAlgumas máquinas só enchem com a tampa fechada ou a trava infantil desligada.
Válvula de entrada
TécnicoA válvula elétrica pode queimar ou travar fechada. É uma peça de custo baixo a médio.
Sensor de nível (pressostato) ou placa
TécnicoSe a máquina acha que já está cheia, não abre a válvula.
O que você pode verificar com segurança
- Abra outra torneira da casa para ver se há água e pressão.
- Confira se o registro da máquina está todo aberto e se a mangueira não está dobrada.
- Feche a torneira, desligue a máquina da tomada, solte a mangueira na conexão de trás e limpe a telinha do filtro de entrada em água corrente, sem retirá-la à força. Monte de novo e abra a torneira devagar para ver se não vaza.
- Feche bem a tampa e confira se não há trava infantil ou início programado ligado.
- Desligue da tomada por 5 minutos e tente de novo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Samsung ligados a este problema
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se há água e pressão, o filtro está limpo e a máquina continua sem encher, ou se ela enche sem parar e transborda (sinal de válvula travada aberta: feche a torneira na hora).
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Válvula de entrada de água | R$ 150 a R$ 420 |
| Pressostato (sensor de nível) | R$ 180 a R$ 450 |
| Placa eletrônica (abertura superior) | R$ 250 a R$ 900 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Loja Electrolux – peça: válvula de entrada, 25/10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021, Loja Electrolux – peça: pressostato, 25/10/2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade).
Perguntas frequentes
A máquina enche muito devagar. O que é?
Pressão baixa ou filtro de entrada parcialmente entupido. Se a casa tem caixa d'água baixa, a máquina pode demorar mais que o previsto e mostrar erro de tempo de enchimento.