Máquina de lavar não escoa a água Electrolux

A água sai por uma bomba elétrica que empurra a água pela mangueira até o ralo. Os bloqueios mais comuns são a mangueira dobrada, o ralo entupido e, nas máquinas de abertura frontal, o filtro da bomba cheio de fiapos, moedas e grampos. Se tudo está livre e a bomba não funciona, ela precisa ser trocada.

Máquina de lavar Electrolux: o que muda

24 linhas de máquinas de lavar Electrolux estão ativas no registro do Inmetro, 6 com abertura frontal.

Como reiniciar a máquina de lavar Electrolux: Nas frontais, corrija a causa e aperte Início/Pausa para retomar o programa. Para falhas eletrônicas ou de comunicação, desligue no botão, tire da tomada por alguns minutos e religue. Na LSI11, IE, OE e UE saem desligando e religando pela tecla Liga/Desliga; para PFE, religue, aperte Centrifugação e depois Início/Pausa. A Electrolux não publica combinação de teclas para reset geral.

Só as lavadoras frontais (LFE11, LFB12, LFC12) e as lava e seca mostram códigos no visor. As lavadoras de abertura superior (LED, LES, LEC, LEH, LEV, LEJ, LEI, LEB, LET, LEM, LEE, LEP, LDA, LPR, LAC, LWI) não têm tabela de códigos no manual: os problemas aparecem como sintomas (não enche, não drena) e alguns sinais de LED. Há duas famílias de códigos: a atual das frontais e lava e seca (E10, E20, E40, EH0) e a das lava e seca antigas de abertura superior LSW12/LSW15 (E01 a E12), em que o mesmo código tem outro sentido. A antiga LSI11 usa códigos no estilo IE/OE/UE.

Garantia: Garantia de fábrica de 12 meses a partir da nota fiscal para geladeiras e lavadoras (campo 'Garantia do produto' da loja oficial). Quem registra o produto no Electrolux Cuida em até 30 dias pode ganhar uma 'Garantia Bônus', que varia conforme o modelo. Ar-condicionado: 3 a 5 anos no produto e até 10 anos no compressor, conforme a linha; algumas linhas mantêm a garantia mesmo com instalador não credenciado.

Causas mais comuns

  1. Mangueira de saída dobrada ou mal posicionada

    Você resolve

    Mangueira dobrada atrás da máquina, alta demais ou enfiada fundo demais no cano prejudica o escoamento.

  2. Ralo ou cano entupido

    Você resolve

    Se a água volta pelo ralo ou o tanque enche, o problema está no encanamento da casa.

  3. Filtro da bomba entupido

    Você resolve

    Nas lavadoras de abertura frontal, um filtro atrás de uma tampinha na frente segura objetos esquecidos nos bolsos.

  4. Bomba de drenagem com defeito

    Técnico

    A bomba pode travar com um objeto ou queimar. O sinal é um zumbido sem a água sair.

  5. Placa ou sensor de nível

    Técnico

    Se a placa não comanda a bomba, a água fica parada e um código de erro costuma aparecer.

O que você pode verificar com segurança

  1. Desligue a máquina e endireite a mangueira de saída. Confira se ela não está enfiada mais fundo do que o manual indica.
  2. Jogue um balde de água no ralo para ver se ele escoa normalmente.
  3. Nas de abertura frontal: desligue da tomada e espere a água esfriar. Coloque toalhas e uma bandeja baixa, abra a tampinha do filtro na parte da frente, solte a mangueirinha de drenagem de emergência se houver e só depois desrosqueie o filtro devagar. Limpe, rosqueie bem e feche.
  4. Nas de abertura superior com água parada, retire a roupa e use o programa de centrifugação ou de enxágue para tentar escoar.

Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.

Códigos Electrolux ligados a este problema

CódigoMarcaO que indicaQuem resolve
E10ElectroluxFalha na entrada de água ou Transbordamento de água (lava e seca antiga)Técnico
E20ElectroluxFalha na drenagemVocê confere, técnico conserta
OEElectroluxNão drena (LSI11)Você confere, técnico conserta

Quando chamar um técnico

Chame um técnico se o caminho da água está livre e a máquina não escoa, se a bomba faz zumbido sem funcionar, ou se você não consegue abrir o filtro sem ferramenta.

Pedir orçamento de técnico

Quanto custa o conserto

ServiçoFaixa de preço
Bomba de drenagemR$ 150 a R$ 480
Pressostato (sensor de nível)R$ 180 a R$ 450
Placa eletrônica (abertura superior)R$ 250 a R$ 900

Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Cronoshare – guia de preços, 09/01/2026, Loja Electrolux – peça: eletrobomba de drenagem, 25/10/2026, Loja Electrolux – peça: bomba de drenagem lava e seca, 25/10/2026.

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Perguntas frequentes

Posso abrir a porta com água dentro?

Não force: a trava protege você de uma enxurrada. Escoe a água primeiro pelo filtro ou pela mangueira de emergência e espere a trava liberar.

Outros problemas da máquina de lavar