Ar-condicionado não liga Gree
Quando o ar-condicionado não liga, comece pelo controle (pilhas, modo, bloqueio) e pela energia (disjuntor próprio do aparelho). Se o painel acende mas o aparelho não funciona, ou se nada acende com energia chegando, o defeito está na placa, no fusível ou no receptor do controle.
Ar-condicionado Gree: o que muda
13 linhas de ar-condicionado Gree estão ativas no registro do Inmetro, 8 inverter.
Como reiniciar o ar-condicionado Gree: Desligue o aparelho, tire o plugue da tomada ou desligue o disjuntor, espere alguns minutos e religue (para o controle voltar a responder, a Gree indica ao menos 10 segundos desligado). Depois de desligado, o compressor só volta após 3 minutos. Se o aparelho ficou muito tempo sem energia, o manual pede que o disjuntor fique ligado por 8 horas antes de dar a partida. Se o código voltar, chame um credenciado Gree (SAC 0800 055 6188). A tecla LED do controle liga e desliga as luzes do display.
Splits hi-wall inverter Gree vendidos no Brasil (G-Top Auto Inverter, G-Top Inverter/Connection, G-Diamond Auto Inverter, G-Classic Inverter, SmartWind, G-Side e evaporadoras do multi-split G-Max). O código aparece direto no display da evaporadora (e no controle com fio, quando houver). A lista segue a tabela de erros publicada pela Gree Brasil no manual do multi-split G-Max, que vale para as evaporadoras hi-wall. H1, Fo, AL, CL, 88, SE e dd são estados de funcionamento, não defeitos. Códigos exclusivos de cassete e piso-teto ficaram de fora.
- Todos os códigos de erro Gree (49)
- Linhas Gree com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Gree (site oficial)
- Manuais Gree (site oficial)
- Autorizada Gree ou técnico independente?
Garantia: Linha residencial (hi-wall, piso-teto, cassete): compressor com garantia total de 10 anos; desde 01/12/2023, as peças do ciclo de refrigeração têm 5 anos de garantia contratual, desde que a instalação tenha pelo menos 2 m de tubulação entre as unidades. É preciso instalação por empresa credenciada Gree (com comprovante); sem ela vale só a garantia legal de 90 dias.
Causas mais comuns
Controle remoto
Você resolvePilhas fracas, controle travado ou em modo de outro aparelho. A câmera do celular mostra se o controle emite luz infravermelha.
Disjuntor desligado
Você resolveO ar-condicionado costuma ter um disjuntor só para ele, às vezes perto da unidade externa.
Timer ou modo sono
Você resolveCom timer de ligar programado, o aparelho espera a hora marcada.
Receptor do controle ou painel
TécnicoSe o aparelho liga pelo botão de emergência mas não pelo controle, o receptor pode estar com defeito.
Placa ou fusível
TécnicoPicos de energia e umidade queimam a placa e o fusível de proteção.
O que você pode verificar com segurança
- Troque as pilhas do controle e aponte a câmera do celular para a ponta dele: ao apertar um botão, deve aparecer uma luz na tela.
- Confira o disjuntor do ar-condicionado no quadro de luz.
- Cancele timers e veja se o controle não está bloqueado.
- Procure o botão de emergência ou de acionamento manual na evaporadora (o manual mostra onde) e tente ligar por ele.
- Desligue no disjuntor por 5 minutos e religue.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Gree ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| E5 | Gree | Sobrecorrente da unidade | Você confere, técnico conserta |
| E6 | Gree | Falha de comunicação entre unidades | Você confere, técnico conserta |
| EE | Gree | Erro do chip de memória | Técnico |
| H5 | Gree | Proteção do módulo IPM | Técnico |
| H6 | Gree | Motor do ventilador interno | Técnico |
| H7 | Gree | Dessincronização do compressor | Técnico |
| HE | Gree | Desmagnetização do compressor | Técnico |
| L9 | Gree | Proteção de potência | Você confere, técnico conserta |
| LP | Gree | Unidades interna e externa não combinam | Técnico |
| P7 | Gree | Sensor de temperatura do módulo | Técnico |
| P8 | Gree | Alta temperatura do módulo | Técnico |
| PH | Gree | Alta tensão no barramento DC | Você confere, técnico conserta |
| PL | Gree | Baixa tensão no barramento DC | Você confere, técnico conserta |
| PU | Gree | Erro de carga do capacitor | Técnico |
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se o aparelho não liga nem pelo botão de emergência, se o disjuntor desarma ao ligar ou se há cheiro de queimado.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Placa da unidade interna | R$ 180 a R$ 800 |
| Sensor de temperatura | R$ 50 a R$ 290 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: GetNinjas – categoria ar-condicionado (FAQ cita 2026), Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Loja Electrolux – peça: placa potência ar-condicionado, 25/10/2026, Cronoshare – guia de preços ar-condicionado, 09/01/2026.
Perguntas frequentes
O controle universal serve?
Serve na maioria dos casos para ligar, desligar e ajustar a temperatura, mas algumas funções da marca podem não funcionar.