Unidade externa do ar-condicionado não liga
A unidade de dentro pode funcionar sozinha só ventilando; quem gela é a de fora. Se ela não liga, confirme primeiro o modo frio, a temperatura abaixo da ambiente e a espera de proteção de alguns minutos. Se continuar parada, o defeito é elétrico (capacitor, contator, placa) ou no compressor.
Causas mais comuns
Espera de proteção
Você resolveDepois de desligar, o compressor só volta após cerca de 3 minutos.
Modo ou temperatura
Você resolveNo modo ventilar ou com a temperatura acima da ambiente, a condensadora fica parada.
Disjuntor da condensadora
Você resolveEm algumas instalações a unidade externa tem disjuntor próprio.
Capacitor ou contator
TécnicoFalhas comuns nos aparelhos convencionais. Capacitores guardam carga mesmo desligados: não mexa.
Placa ou comunicação
TécnicoNos inverter, a placa da unidade externa e o cabo de comunicação são suspeitos.
Compressor
TécnicoO conserto mais caro. Vale comparar com um aparelho novo.
O que você pode verificar com segurança
- Coloque no modo frio, 3 °C abaixo da temperatura ambiente, e espere 5 minutos.
- Confira todos os disjuntores ligados ao ar-condicionado.
- Observe se aparece um código no visor da evaporadora.
- Não abra a tampa da unidade externa nem mexa nos fios: há componentes com carga elétrica mesmo com o aparelho desligado.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos de erro ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| CH05 | LG | Falha de comunicação entre unidade interna e externa | Você confere, técnico conserta |
| CH09 | LG | Erro de memória (EEPROM) da placa interna | Técnico |
| CH10 | LG | Ventilador da unidade interna travado | Você confere, técnico conserta |
| CH21 | LG | Pico de corrente no compressor (módulo IPM) | Técnico |
| CH23 | LG | Tensão baixa no barramento DC | Técnico |
| CH25 | LG | Tensão da rede fora da faixa | Você confere, técnico conserta |
| CH26 | LG | Compressor não gira (erro de posição) | Técnico |
| CH27 | LG | Sobrecorrente no conversor da placa externa | Técnico |
| CH28 | LG | Tensão DC alta no inversor | Técnico |
| CH29 | LG | Sobrecorrente de fase do compressor | Técnico |
| CH32 | LG | Temperatura alta na descarga do compressor | Técnico |
| CH33 | LG | Proteção ligada ao refrigerante ou compressor | Técnico |
| CH36 | LG | Proteção ligada ao refrigerante ou compressor | Técnico |
| CH38 | LG | Falta de refrigerante (gás) | Técnico |
Códigos por marca: LG, Samsung, Midea, Gree.
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se a unidade externa não liga depois desses passos, se ela zumbe sem o ventilador girar, ou se liga e desliga em poucos segundos.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Capacitor | R$ 150 a R$ 400 |
| Placa da unidade interna | R$ 180 a R$ 800 |
| Troca de compressor (até 12.000 BTUs) | R$ 800 a R$ 1.500 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, GetNinjas – categoria ar-condicionado (FAQ cita 2026), TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Loja Electrolux – peça: placa potência ar-condicionado, 25/10/2026.
Perguntas frequentes
É perigoso a unidade externa zumbir parada?
Pode ser o compressor tentando partir sem conseguir, o que esquenta o motor. Desligue no disjuntor e chame o técnico.