Códigos de erro ar-condicionado Samsung
40 códigos no ar-condicionado Samsung, com o que cada um indica e quem resolve. Splits hi-wall Samsung no Brasil: WindFree (WindFree Connect, WindFree Plus, WindFree Pro Energy), Digital Inverter e Digital Inverter Ultra. Nos modelos com display numérico, o alarme aparece em duas partes que se alternam: 'E1' e depois '21' significa E121; modelos mais novos usam a letra C (C1 e 21 = C121) — o número é o mesmo, só muda a letra. Nos modelos com cinco indicadores luminosos, o erro é mostrado por uma combinação de luzes acesas, apagadas e piscando (Vírus Doctor, Timer e Operação), que a assistência interpreta. CF, dF, CL/C1 (sozinho), AP e LO são avisos ou proteções, não defeitos. A Samsung avisa que o desenho do display e os códigos variam por modelo; a lista completa de E-códigos vem das páginas oficiais do México e da Turquia, pois a página brasileira só traz exemplos.
| Código | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|
| E101também E1 01, E102, E1 02, C101, C1 01 | Falha de comunicação entre unidade interna e externa | Você confere, técnico conserta |
| E121também E1 21, C121 | Sensor de temperatura ambiente (unidade interna) | Técnico |
| E122também E1 22, C122 | Sensor do trocador de calor interno | Técnico |
| E154também E1 54, C154, C1 54 | Ventilador da unidade interna não gira | Você confere, técnico conserta |
| E162também E1 62, C162 | Erro de memória (EEPROM) da unidade interna | Técnico |
| E163também E1 63, C163 | Erro de dados de opção/configuração da placa | Técnico |
| E186também E1 86, C186 | Falha no módulo de purificação (MPI) | Técnico |
| E202também E2 02, C202 | Falha de comunicação entre unidades | Você confere, técnico conserta |
| E203também E2 03, C203 | Comunicação entre placas da unidade externa | Técnico |
| E221também E2 21, C221 | Sensor de temperatura externa | Técnico |
| E231também E2 31, C231 | Sensor da serpentina da condensadora | Técnico |
| E237também E2 37, C237 | Sensor de temperatura da unidade externa | Técnico |
| E251também E2 51, C251 | Sensor de temperatura de descarga | Técnico |
| E416também E4 16, C416 | Temperatura de descarga do compressor muito alta | Técnico |
| E422também E4 22, C422 | Válvula de expansão (EEV) ou refrigeração insuficiente | Técnico |
| E440também E4 40, E441, E4 41, C440, C441 | Operação suspensa por condição fora da faixa | Você confere, técnico conserta |
| E458também E4 58, C458 | Ventilador da unidade externa | Você confere, técnico conserta |
| E461também E4 61, C461 | Falha na partida do compressor | Técnico |
| E462também E4 62, C462 | Sobrecorrente total / PFC | Técnico |
| E464também E4 64, C464 | Sobrecorrente no módulo IPM | Técnico |
| E465também E4 65, C465 | Limite de tensão/corrente do compressor | Técnico |
| E466também E4 66, C466 | Tensão do barramento DC fora do limite | Técnico |
| E467também E4 67, C467 | Erro de rotação do compressor | Técnico |
| E468também E4 68, C468 | Sensor de corrente | Técnico |
| E469também E4 69, C469 | Sensor de tensão do barramento DC | Técnico |
| E470também E4 70, C470 | Erro de memória (EEPROM) da unidade externa | Técnico |
| E471também E4 71, C471 | Erro de OTP na placa externa | Técnico |
| E472também E4 72, C472 | Sinal de passagem por zero da rede | Técnico |
| E474também E4 74, C474 | Sensor do dissipador de calor | Técnico |
| E483também E4 83, C483 | Sobretensão no barramento DC (hardware) | Técnico |
| E484também E4 84, C484 | Sobrecarga do circuito PFC | Técnico |
| E485também E4 85, C485 | Sensor de corrente de entrada | Técnico |
| E500também E5 00, C500 | Superaquecimento do dissipador da placa inverter | Técnico |
| E554também E5 54, C554, C5 54 | Vazamento de gás refrigerante | Técnico |
| E556também E5 56, C556 | Capacidades incompatíveis | Técnico |
| CF | Lembrete de limpeza do filtro | Aviso, não é defeito |
| dFtambém dL, DF | Degelo em andamentomodelos quente/frio | Aviso, não é defeito |
| CLtambém C1, CI, Cl | Auto limpeza em andamento | Aviso, não é defeito |
| AP | Conexão com o app SmartThings | Aviso, não é defeito |
| LOtambém Lo | Proteção por tensão baixa ou alta | Você confere, técnico conserta |
Como reiniciar
Desligue pelo controle, desligue o disjuntor (ou tire da tomada), espere alguns minutos e religue. Após falta de energia, o compressor só volta depois de uns 3 minutos — é normal. Se o mesmo código voltar (por exemplo, o C154 reaparecendo em menos de 10 segundos), anote o código e o modelo e chame a assistência Samsung. A Samsung não documenta para o usuário um modo de diagnóstico pelo controle remoto.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Manual oficial
Os códigos podem variar entre linhas e anos de fabricação. Confira no manual do seu modelo: página oficial da Samsung.
Outras marcas
Lista conferida em 25 de outubro de 2026 nas fontes oficiais da marca; texto nosso.