Erro E472 no ar-condicionado Samsung
E472Sinal de passagem por zero da rede
Técnico Também aparece como E4 72, C472.
A placa não está detectando corretamente o sinal da tensão da rede (passagem por zero).
O que você pode verificar
- Repare se há quedas, piscadas de luz ou oscilações de energia na casa; se forem frequentes, peça a um eletricista para avaliar a rede.
- Ligue o aparelho em tomada ou circuito exclusivo, sem extensão, benjamim ou filtro de linha.
- Desligue o aparelho no disjuntor (ou tire da tomada), espere uns 5 minutos e ligue de novo.
Reiniciar: Desligue pelo controle, desligue o disjuntor (ou tire da tomada), espere alguns minutos e religue. Após falta de energia, o compressor só volta depois de uns 3 minutos — é normal. Se o mesmo código voltar (por exemplo, o C154 reaparecendo em menos de 10 segundos), anote o código e o modelo e chame a assistência Samsung. A Samsung não documenta para o usuário um modo de diagnóstico pelo controle remoto.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Se o erro voltar: o que o técnico vai checar
- Defeito no componente indicado ou na sua conexão com a placa
- Placa eletrônica com defeito
Quando chamar um técnico
Se o código E472 continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.
Quanto custa o conserto mais provável
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Placa da unidade interna | R$ 180 a R$ 800 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: GetNinjas – categoria ar-condicionado (FAQ cita 2026), Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Loja Electrolux – peça: placa potência ar-condicionado, 25/10/2026.
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Outros códigos Samsung
Onde conferimos
- samsung.com/mx/support/home-appliances/error-codes-in-air-c… — fonte oficial
- samsung.com/tr/support/home-appliances/what-are-samsung-air… — fonte oficial