Por Equipe Manual dos Eletrodomésticos · atualizado em 25 de outubro de 2026

Erro E163 no ar-condicionado Samsung

E163Erro de dados de opção/configuração da placa
Técnico Também aparece como E1 63, C163.

Os dados de configuração (opção) gravados na placa interna estão incorretos ou apagados. Algumas páginas da Samsung chamam o 'C1 63' de erro de dados da EEPROM.

O que você pode verificar

  1. Desligue o aparelho no disjuntor (ou tire da tomada), espere uns 5 minutos e ligue de novo.

Reiniciar: Desligue pelo controle, desligue o disjuntor (ou tire da tomada), espere alguns minutos e religue. Após falta de energia, o compressor só volta depois de uns 3 minutos — é normal. Se o mesmo código voltar (por exemplo, o C154 reaparecendo em menos de 10 segundos), anote o código e o modelo e chame a assistência Samsung. A Samsung não documenta para o usuário um modo de diagnóstico pelo controle remoto.

Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.

Se o erro voltar: o que o técnico vai checar

  • Defeito no componente indicado ou na sua conexão com a placa
  • Placa eletrônica com defeito

Quando chamar um técnico

Se o código E163 continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.

Pedir orçamento de técnico

Quanto custa o conserto mais provável

ServiçoFaixa de preço
Placa da unidade internaR$ 180 a R$ 800

Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: GetNinjas – categoria ar-condicionado (FAQ cita 2026), Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Loja Electrolux – peça: placa potência ar-condicionado, 25/10/2026.

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Outros códigos Samsung

E121: Sensor de temperatura ambiente (unidade interna)E122: Sensor do trocador de calor internoE154: Ventilador da unidade interna não giraE162: Erro de memória (EEPROM) da unidade internaE186: Falha no módulo de purificação (MPI)E202: Falha de comunicação entre unidadesE203: Comunicação entre placas da unidade externaE221: Sensor de temperatura externaTabela completa

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