Erro E231 no ar-condicionado Samsung
E231Sensor da serpentina da condensadora
Técnico Também aparece como E2 31, C231.
O sensor de temperatura da serpentina (trocador de calor) da unidade externa está com defeito.
O que você pode verificar
- Desligue o aparelho no disjuntor (ou tire da tomada), espere uns 5 minutos e ligue de novo.
Reiniciar: Desligue pelo controle, desligue o disjuntor (ou tire da tomada), espere alguns minutos e religue. Após falta de energia, o compressor só volta depois de uns 3 minutos — é normal. Se o mesmo código voltar (por exemplo, o C154 reaparecendo em menos de 10 segundos), anote o código e o modelo e chame a assistência Samsung. A Samsung não documenta para o usuário um modo de diagnóstico pelo controle remoto.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Se o erro voltar: o que o técnico vai checar
- Defeito no componente indicado ou na sua conexão com a placa
- Placa eletrônica com defeito
Quando chamar um técnico
Se o código E231 continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.
Quanto custa o conserto mais provável
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Sensor de temperatura | R$ 50 a R$ 290 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Cronoshare – guia de preços ar-condicionado, 09/01/2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP).
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Onde conferimos
- samsung.com/mx/support/home-appliances/error-codes-in-air-c… — fonte oficial