Por Equipe Manual dos Eletrodomésticos · atualizado em 25 de outubro de 2026

Erro PH no ar-condicionado Gree

PHAlta tensão no barramento DC
Você confere, técnico conserta

A tensão interna (DC) da placa inverter subiu acima do permitido; costuma refletir tensão alta na rede.

Vale para: G-Top Auto Inverter, G-Top Inverter / Connection, G-Diamond Auto Inverter, G-Classic Inverter, SmartWind, G-Side, G-Max (multi-split). Em outras linhas o mesmo código pode ter outro significado; confira o manual do seu modelo.

O que você pode verificar

  1. Repare se há quedas, piscadas de luz ou oscilações de energia na casa; se forem frequentes, peça a um eletricista para avaliar a rede.
  2. Ligue o aparelho em tomada ou circuito exclusivo, sem extensão, benjamim ou filtro de linha.
  3. Desligue o aparelho no disjuntor (ou tire da tomada), espere uns 5 minutos e ligue de novo.

Reiniciar: Desligue o aparelho, tire o plugue da tomada ou desligue o disjuntor, espere alguns minutos e religue (para o controle voltar a responder, a Gree indica ao menos 10 segundos desligado). Depois de desligado, o compressor só volta após 3 minutos. Se o aparelho ficou muito tempo sem energia, o manual pede que o disjuntor fique ligado por 8 horas antes de dar a partida. Se o código voltar, chame um credenciado Gree (SAC 0800 055 6188). A tecla LED do controle liga e desliga as luzes do display.

Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.

Se o erro voltar: o que o técnico vai checar

  • Rede elétrica com sobretensão
  • Placa inverter com defeito

Quando chamar um técnico

Se o código PH continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.

Pedir orçamento de técnico

Quanto custa o conserto mais provável

ServiçoFaixa de preço
Placa da unidade internaR$ 180 a R$ 800

Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: GetNinjas – categoria ar-condicionado (FAQ cita 2026), Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Loja Electrolux – peça: placa potência ar-condicionado, 25/10/2026.

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Outros códigos Gree

LP: Unidades interna e externa não combinamP5: Proteção de corrente de fase do compressorP7: Sensor de temperatura do móduloP8: Alta temperatura do móduloPL: Baixa tensão no barramento DCPU: Erro de carga do capacitorU1: Detecção de corrente de fase do compressorU3: Queda de tensão no barramento DCTabela completa

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