Erro 5C na máquina de lavar Samsung
5CFalha na drenagem
Você confere, técnico conserta Também aparece como 5E, SE, SC, nd.
A água não saiu do cesto no tempo previsto. Quase sempre o problema está na mangueira de saída ou no filtro da bomba.
O que você pode verificar
- Ajuste a altura da mangueira de saída: 90 a 100 cm nas de abertura superior (WA) e 60 a 90 cm nas frontais e lava e seca (WW/WD).
- Desdobre a mangueira e verifique se ela não está amassada atrás da máquina.
- Retire adaptadores, válvulas antiodor ou emendas na saída.
- Verifique se o ralo ou cano de esgoto não está entupido.
- Nas frontais, limpe o filtro da bomba (portinhola frontal) como indica o manual: tire da tomada, espere a água esfriar e use toalha e uma vasilha baixa.
- Rode um ciclo de enxágue e centrifugação para testar.
Reiniciar: Desligue no botão, tire da tomada (ou desligue o disjuntor) por 1 a 3 minutos, religue e reinicie o ciclo. Depois de um 4C os botões podem ficar bloqueados por cerca de 3 minutos. Com HOT, espere a máquina esfriar (até uns 30 minutos) antes de tirar da tomada. Não há combinação de botões pública para "resetar"; a calibração (Cb) é um procedimento separado, descrito no manual do modelo.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Se o erro voltar: o que o técnico vai checar
- Bomba de drenagem travada ou queimada.
- Obstrução interna na tubulação da máquina.
- Falha na placa ou no sensor de nível.
Quando chamar um técnico
Se o código 5C continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.
Quanto custa o conserto mais provável
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Bomba de drenagem | R$ 150 a R$ 480 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Cronoshare – guia de preços, 09/01/2026, Loja Electrolux – peça: eletrobomba de drenagem, 25/10/2026, Loja Electrolux – peça: bomba de drenagem lava e seca, 25/10/2026.
Problemas relacionados
Outros códigos Samsung
Onde conferimos
- samsung.com/br/support/home-appliances/lavadora-nao-drena-e… — fonte oficial
- samsung.com/pt/support/home-appliances/check-out-the-inform… — fonte oficial
- samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10000997 — fonte oficial