Erro 5C na máquina de lavar Samsung

5CFalha na drenagem
Você confere, técnico conserta Também aparece como 5E, SE, SC, nd.

A água não saiu do cesto no tempo previsto. Quase sempre o problema está na mangueira de saída ou no filtro da bomba.

O que você pode verificar

  1. Ajuste a altura da mangueira de saída: 90 a 100 cm nas de abertura superior (WA) e 60 a 90 cm nas frontais e lava e seca (WW/WD).
  2. Desdobre a mangueira e verifique se ela não está amassada atrás da máquina.
  3. Retire adaptadores, válvulas antiodor ou emendas na saída.
  4. Verifique se o ralo ou cano de esgoto não está entupido.
  5. Nas frontais, limpe o filtro da bomba (portinhola frontal) como indica o manual: tire da tomada, espere a água esfriar e use toalha e uma vasilha baixa.
  6. Rode um ciclo de enxágue e centrifugação para testar.

Reiniciar: Desligue no botão, tire da tomada (ou desligue o disjuntor) por 1 a 3 minutos, religue e reinicie o ciclo. Depois de um 4C os botões podem ficar bloqueados por cerca de 3 minutos. Com HOT, espere a máquina esfriar (até uns 30 minutos) antes de tirar da tomada. Não há combinação de botões pública para "resetar"; a calibração (Cb) é um procedimento separado, descrito no manual do modelo.

Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.

Se o erro voltar: o que o técnico vai checar

  • Bomba de drenagem travada ou queimada.
  • Obstrução interna na tubulação da máquina.
  • Falha na placa ou no sensor de nível.

Quando chamar um técnico

Se o código 5C continua aparecendo depois das verificações e de reiniciar, anote o código, o modelo completo (etiqueta atrás ou na lateral do aparelho) e em que fase aconteceu: isso ajuda o técnico a trazer a peça certa.

Pedir orçamento de técnico

Quanto custa o conserto mais provável

ServiçoFaixa de preço
Bomba de drenagemR$ 150 a R$ 480

Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Ploys – tabela de mão de obra para técnicos, ref. 2026, Monitor do Mercado, 06/05/2026 (texto de baixa qualidade), Cronoshare – guia de preços, 09/01/2026, Loja Electrolux – peça: eletrobomba de drenagem, 25/10/2026, Loja Electrolux – peça: bomba de drenagem lava e seca, 25/10/2026.

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