Ar-condicionado não gela Gree
Antes de pensar em gás, confira o básico: modo frio selecionado, temperatura abaixo da do ambiente, filtros limpos, portas e janelas fechadas e a unidade externa ventilando. Se tudo está certo e o ar sai fraco ou morno, os suspeitos são capacitor, compressor, sensor, placa ou vazamento de gás.
Ar-condicionado Gree: o que muda
13 linhas de ar-condicionado Gree estão ativas no registro do Inmetro, 8 inverter.
Como reiniciar o ar-condicionado Gree: Desligue o aparelho, tire o plugue da tomada ou desligue o disjuntor, espere alguns minutos e religue (para o controle voltar a responder, a Gree indica ao menos 10 segundos desligado). Depois de desligado, o compressor só volta após 3 minutos. Se o aparelho ficou muito tempo sem energia, o manual pede que o disjuntor fique ligado por 8 horas antes de dar a partida. Se o código voltar, chame um credenciado Gree (SAC 0800 055 6188). A tecla LED do controle liga e desliga as luzes do display.
Splits hi-wall inverter Gree vendidos no Brasil (G-Top Auto Inverter, G-Top Inverter/Connection, G-Diamond Auto Inverter, G-Classic Inverter, SmartWind, G-Side e evaporadoras do multi-split G-Max). O código aparece direto no display da evaporadora (e no controle com fio, quando houver). A lista segue a tabela de erros publicada pela Gree Brasil no manual do multi-split G-Max, que vale para as evaporadoras hi-wall. H1, Fo, AL, CL, 88, SE e dd são estados de funcionamento, não defeitos. Códigos exclusivos de cassete e piso-teto ficaram de fora.
- Todos os códigos de erro Gree (49)
- Linhas Gree com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Gree (site oficial)
- Manuais Gree (site oficial)
- Autorizada Gree ou técnico independente?
Garantia: Linha residencial (hi-wall, piso-teto, cassete): compressor com garantia total de 10 anos; desde 01/12/2023, as peças do ciclo de refrigeração têm 5 anos de garantia contratual, desde que a instalação tenha pelo menos 2 m de tubulação entre as unidades. É preciso instalação por empresa credenciada Gree (com comprovante); sem ela vale só a garantia legal de 90 dias.
Causas mais comuns
Modo ou temperatura errados
Você resolveNos modos ventilar, desumidificar ou automático, o aparelho pode não resfriar como você espera.
Filtros sujos
Você resolveFiltro sujo reduz a passagem de ar e o rendimento.
Aparelho pequeno para o ambiente
Você resolveUm 9.000 BTUs num ambiente grande, com sol forte ou muitas pessoas, não dá conta. Confira na nossa calculadora de BTUs.
Unidade externa abafada ou parada
Você confere, técnico consertaA condensadora precisa soltar o calor. Coberta, encostada em parede ou sob sol forte, rende menos. Se o ventilador dela não gira, há defeito.
Capacitor ou compressor
TécnicoNos modelos convencionais, o capacitor de partida é a falha mais comum quando a unidade externa não liga.
Falta de gás
TécnicoGás refrigerante não se gasta: falta de gás é vazamento, que precisa ser localizado e corrigido antes da recarga.
Sensor ou placa
TécnicoSensores de temperatura com defeito fazem o aparelho achar que o ambiente já está frio.
O que você pode verificar com segurança
- No controle, escolha o modo frio (floco de neve) e uma temperatura uns 3 °C abaixo da do ambiente.
- Lave os filtros da evaporadora com o aparelho desligado.
- Feche portas, janelas e cortinas do lado do sol.
- Olhe a unidade externa sem subir em lugar alto: o ventilador deve girar alguns minutos depois de ligar o frio. Retire objetos que estejam tapando a grade.
- Desligue o aparelho no disjuntor por 5 minutos e religue.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Gree ligados a este problema
| Código | Marca | O que indica | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| E1 | Gree | Proteção de alta pressão | Você confere, técnico conserta |
| E2 | Gree | Proteção anticongelamento da evaporadora | Você confere, técnico conserta |
| E3 | Gree | Baixa pressão / falta de refrigerante | Técnico |
| E4 | Gree | Temperatura de descarga do compressor alta | Técnico |
| E6 | Gree | Falha de comunicação entre unidades | Você confere, técnico conserta |
| E8 | Gree | Proteção de sobrecarga | Você confere, técnico conserta |
| F0 | Gree | Falta de gás / sistema bloqueado | Técnico |
| F1 | Gree | Sensor de temperatura ambiente interno | Técnico |
| F2 | Gree | Sensor de temperatura do evaporador | Técnico |
| F3 | Gree | Sensor de temperatura ambiente externo | Técnico |
| F4 | Gree | Sensor de temperatura do condensador | Técnico |
| F5 | Gree | Sensor de temperatura de descarga do compressor | Técnico |
| H3 | Gree | Sobrecarga do compressor | Técnico |
| H5 | Gree | Proteção do módulo IPM | Técnico |
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se a unidade externa não liga ou liga e desliga em seguida, se há gelo nos tubos de fora, se o ar sai em temperatura ambiente com tudo verificado, ou se o aparelho mostra um código de erro.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Capacitor | R$ 150 a R$ 400 |
| Vazamento de gás: solda e recarga | R$ 350 a R$ 750 |
| Sensor de temperatura | R$ 50 a R$ 290 |
| Placa da unidade interna | R$ 180 a R$ 800 |
| Troca de compressor (até 12.000 BTUs) | R$ 800 a R$ 1.500 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, GetNinjas – categoria ar-condicionado (FAQ cita 2026), Cronoshare – guia de preços ar-condicionado, 09/01/2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Loja Electrolux – peça: placa potência ar-condicionado, 25/10/2026.
Perguntas frequentes
Ar-condicionado precisa recarregar gás todo ano?
Não. Num aparelho sem vazamento, o gás dura a vida toda. Desconfie de quem oferece recarga sem procurar o vazamento.
Quanto tempo leva para gelar?
Uns 5 a 10 minutos para sentir o ar frio e mais tempo para o ambiente todo, conforme o tamanho e o sol. Modelos inverter começam fortes e depois reduzem a velocidade.