Geladeira não gela
Na maioria das vezes a geladeira para de gelar por um motivo simples: temperatura ajustada no mínimo, porta que não veda, saídas de ar tapadas por alimentos ou falta de ventilação atrás do aparelho. Se nada disso resolver em 24 horas, as causas passam a ser técnicas: falha no degelo (comum nas frost free), ventilador parado, falta de gás ou compressor.
Causas mais comuns
Controle de temperatura no mínimo ou modo econômico
Você resolveDepois de uma limpeza ou de uma criança mexer no painel, o ajuste pode ter ido para a posição mais quente. Em modelos com painel, o modo férias ou econômico também reduz o frio.
Porta que não fecha direito
Você resolveBorracha ressecada, porta desalinhada ou um pote encostando na porta deixam o ar quente entrar o tempo todo. A geladeira trabalha sem parar e não chega à temperatura.
Saídas de ar bloqueadas
Você resolveNas frost free, o frio vem do freezer por um duto. Se potes grandes ficam encostados na saída de ar, o compartimento de baixo esquenta mesmo com o freezer gelando.
Falta de ventilação ou serpentina suja
Você resolveA geladeira precisa jogar o calor para fora. Encostada na parede, embutida sem folga ou com a serpentina traseira coberta de poeira, ela perde rendimento, principalmente no verão.
Falha no sistema de degelo
TécnicoNas frost free, se a resistência, o sensor ou o termostato de degelo falham, o gelo cobre o evaporador e o ar frio deixa de circular. O sinal típico é o freezer gelar e a parte de baixo não.
Ventilador interno parado
TécnicoO ventilador que empurra o ar frio pode travar por gelo ou queimar. Sem ele, o freezer até gela um pouco, mas a geladeira fica morna.
Falta de gás (vazamento)
TécnicoO gás refrigerante não acaba com o uso: se falta, existe um vazamento que precisa ser localizado e soldado antes da recarga. Recarga sem conserto do vazamento volta a falhar.
Compressor, relé ou placa
TécnicoQuando o motor (compressor) não parte, dá estalos e desliga, ou funciona sem gelar, o problema pode estar no relé de partida, no protetor térmico, na placa eletrônica dos modelos inverter ou no próprio compressor.
O que você pode verificar com segurança
- Confira se a geladeira está ligada na tomada certa e se a tensão da tomada (127 V ou 220 V) é a mesma da etiqueta do aparelho.
- Veja o ajuste de temperatura e coloque na posição intermediária ou mais fria. Espere 24 horas antes de concluir: a geladeira demora para estabilizar.
- Faça o teste da folha: feche a porta sobre uma folha de papel em vários pontos. Se a folha sair sem resistência, a borracha não está vedando.
- Afaste potes e embalagens das saídas de ar do fundo e não encha demais as prateleiras.
- Deixe pelo menos uma mão de distância entre a geladeira e a parede e não cubra o topo. Se a serpentina for visível atrás do aparelho, desligue da tomada e tire a poeira com escova macia ou aspirador.
- Se for frost free e houver gelo acumulado no fundo do freezer, desligue da tomada, retire os alimentos e deixe as portas abertas com toalhas no chão por 12 a 24 horas (degelo manual). Religue e observe por um dia.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se a geladeira continuar sem gelar 24 horas depois desses passos, se o motor dá estalos e desliga, se você ouve o motor funcionando sem parar e nada gela, ou se o gelo volta a se acumular poucos dias depois do degelo manual.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Resistência de degelo | R$ 180 a R$ 600 |
| Motor do ventilador interno | R$ 220 a R$ 520 |
| Vazamento de gás: solda e recarga | R$ 700 a R$ 1.300 |
| Troca de compressor (convencional) | R$ 550 a R$ 1.500 |
| Placa eletrônica (troca ou reparo) | R$ 350 a R$ 1.500 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Conserto Geladeira Serra (Serra/ES) – referência 2026, Refrimaq (Palhoça/SC) – tabela 2026, 29/08/2026, Rodrigues Refrigeração (Rio de Janeiro), 29/05/2026, Revista Oeste (Oeste Geral), 23/04/2026, Loja Electrolux – peça: resistência de degelo, 10/2026, Tempermaq – tabela de mão de obra (PDF), 03/2021.
Perguntas frequentes
Quanto tempo a geladeira leva para voltar a gelar?
Depois de ligar ou ajustar, conte de 6 a 24 horas para o compartimento chegar à temperatura certa, conforme o tamanho e a carga de alimentos. Medir antes disso engana.
Geladeira sem gás tem conserto?
Tem, mas o conserto é achar e soldar o vazamento e depois recarregar. Em aparelhos com mais de 10 anos, compare o orçamento com o preço de uma geladeira nova antes de aprovar.
O freezer gela e a geladeira não. É gás?
Raramente. Esse sintoma aponta mais para falha no degelo, ventilador ou saída de ar bloqueada, que são consertos mais baratos que gás.