Ar-condicionado pingando água Gree
O ar-condicionado tira umidade do ar e essa água precisa sair por uma mangueira de dreno. Quando a água pinga dentro de casa, o caminho está bloqueado (dreno entupido ou com caimento errado) ou a serpentina está congelando, quase sempre por filtro sujo, e a água derrete fora da bandeja.
Ar-condicionado Gree: o que muda
13 linhas de ar-condicionado Gree estão ativas no registro do Inmetro, 8 inverter.
Como reiniciar o ar-condicionado Gree: Desligue o aparelho, tire o plugue da tomada ou desligue o disjuntor, espere alguns minutos e religue (para o controle voltar a responder, a Gree indica ao menos 10 segundos desligado). Depois de desligado, o compressor só volta após 3 minutos. Se o aparelho ficou muito tempo sem energia, o manual pede que o disjuntor fique ligado por 8 horas antes de dar a partida. Se o código voltar, chame um credenciado Gree (SAC 0800 055 6188). A tecla LED do controle liga e desliga as luzes do display.
Splits hi-wall inverter Gree vendidos no Brasil (G-Top Auto Inverter, G-Top Inverter/Connection, G-Diamond Auto Inverter, G-Classic Inverter, SmartWind, G-Side e evaporadoras do multi-split G-Max). O código aparece direto no display da evaporadora (e no controle com fio, quando houver). A lista segue a tabela de erros publicada pela Gree Brasil no manual do multi-split G-Max, que vale para as evaporadoras hi-wall. H1, Fo, AL, CL, 88, SE e dd são estados de funcionamento, não defeitos. Códigos exclusivos de cassete e piso-teto ficaram de fora.
- Todos os códigos de erro Gree (49)
- Linhas Gree com consumo de energia
- Localizar assistência autorizada Gree (site oficial)
- Manuais Gree (site oficial)
- Autorizada Gree ou técnico independente?
Garantia: Linha residencial (hi-wall, piso-teto, cassete): compressor com garantia total de 10 anos; desde 01/12/2023, as peças do ciclo de refrigeração têm 5 anos de garantia contratual, desde que a instalação tenha pelo menos 2 m de tubulação entre as unidades. É preciso instalação por empresa credenciada Gree (com comprovante); sem ela vale só a garantia legal de 90 dias.
Causas mais comuns
Filtros sujos
Você resolveCom pouco ar passando, a serpentina gela demais, forma gelo e depois pinga. É a causa mais comum e a mais fácil de resolver.
Mangueira do dreno entupida ou dobrada
Você confere, técnico consertaLodo, poeira e insetos entopem a mangueira. A ponta de fora também pode estar tapada, dentro de um ralo ou mergulhada em água.
Caimento errado na instalação
TécnicoA evaporadora precisa ficar levemente inclinada para o lado do dreno e a mangueira precisa descer o tempo todo. Instalação torta faz a água voltar.
Bandeja suja ou trincada
TécnicoA bandeja que recolhe a água dentro da evaporadora acumula sujeira. A limpeza é parte da higienização feita pelo técnico.
Falta de gás
TécnicoCom pouco gás a serpentina congela em parte, o aparelho gela mal e pinga quando o gelo derrete.
O que você pode verificar com segurança
- Desligue o aparelho no controle e no disjuntor, abra a tampa frontal da evaporadora como o manual mostra e retire os filtros de tela.
- Lave os filtros em água corrente fria, com detergente neutro se precisar, e deixe secar à sombra antes de recolocar.
- Do lado de fora, confira se a ponta da mangueira de dreno está livre, sem dobras e fora de água parada.
- Se houver gelo na serpentina, deixe o aparelho só ventilando (modo ventilar) por 30 minutos para derreter antes de voltar ao frio.
Segurança: desligue o aparelho da tomada ou do disjuntor antes de limpar ou mexer em qualquer peça. Não abra o gabinete, não mexa em fios, placas ou capacitores e nunca tente recarregar ou manipular gás: isso é trabalho para técnico.
Códigos Gree ligados a este problema
Quando chamar um técnico
Chame um técnico se a água continua pingando com os filtros limpos e o dreno livre, se a mangueira está entupida por dentro da parede, ou se o aparelho não é higienizado há mais de um ano.
Quanto custa o conserto
| Serviço | Faixa de preço |
|---|---|
| Higienização completa (9.000 a 12.000 BTUs) | R$ 150 a R$ 350 |
| Vazamento de gás: solda e recarga | R$ 350 a R$ 750 |
Faixas de referência com peça e mão de obra, reunidas de guias de preço públicos (25 de outubro de 2026); o preço real varia com a cidade, a marca e o modelo. Peça sempre orçamento por escrito. Pela lei, o conserto tem garantia de 90 dias (CDC, art. 26). Fontes: Refrimaq – tabela limpeza split, 29/08/2026, Revista Oeste (Oeste Geral), 22/04/2026, TaContratado – guia 2026 (Campinas/SP), Preciso de um Profissional (Curitiba/PR) – tabela 2026, Freelans – blog, 17/06/2026, Loja Electrolux – Limpeza de ar-condicionado, 25/10/2026.
Perguntas frequentes
De quanto em quanto tempo lavar os filtros?
A cada duas a quatro semanas de uso, mais vezes em casas com poeira, animais ou fumaça.
Posso desentupir o dreno sozinho?
Só a ponta de fora, se for alcançável do chão. Soprar ou usar arame dentro da mangueira pode desencaixá-la dentro da parede.